申请人通过网上提交材料（回执短信）→部门窗口网上审核材料，网上反馈受理情况→申请人到部门窗口提交原件及相关纸质材料→工作人员核对材料无误（接收）→部门内部审批→审批完毕（短信通知申请人）（发证办结）

1、镇城乡居民医保经办机构将初审合格的资料报送社保局城乡居民医疗保险股审批。 2、社保局城乡居民医疗保险股组织专家鉴定小组成员对申请作出鉴定，通过的印发《城乡居民慢性病门诊手册》。 3、社保局城乡居民医疗保险股将《城乡居民慢性病门诊手册》或鉴定不通过结果发回镇城乡医保办。